Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh promosi dan kualitas pelayanan
terhadap keputusan pembelian pada Capella Honda Batam Center. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik pengambilan sampel probabilitas.
Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert yang diisi
oleh 242 responden. Analisis data menggunakan SPSS versi 25. Hasil pengujian
variabel promosi diperoleh t hitung 4,426> t tabel 1,651 dan sig t 0,000 0,05.
Hasil uji variabel kualitas pelayanan diperoleh t hitung 9,301> t tabel 1,651 dan
sig t 0,000 0,05. Hasil uji f diperoleh f hitung 121,444> f tabel 3,033 dan
signifikansi 0,000