Abstract :
Pantai Glory Melur merupakan salah satu destinasi pariwisata alam di Kota Batam
yang cukup popular. Pihak manajemen pantai Glory melur menggunakan akun
media sosial Instagram @glorymelur sebagai rujukan informasi publik serta
menjadikan akun Instagram sebagai media branding. Agar dapat meningkatkan
wisatawan yang mengunjungi pantai Glory Melur, maka diperlukan adanya citra
positif dari tempat wisata tersebut. Untuk itu penelitian ini mengangkat judul
strategi pemanfaatan media sosial dalam meningkatkan Brand Image pantai Glory
Melur. Rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana pemanfaatan instagram
pantai glory melur, dan bagaimana strategi peningkatan Brand Image pantai glory
melur melalui Instagram. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian
kualitatif deskriptif (descriptive research). Kesimpulan dalam penelitian ini
menunjukkan bahwa strategi peningkatan Brand Image tempat pariwisata dalam
akun @GloryMelur dilakukan dengan menerapkan langkah-langkah strategi
branding yang antara lain adalah dengan mentukan target pasar, menentukan
kompetisi yang ada, menentukan point of difference (DOP). Kategori konten yang
diposting oleh akun @GloryMelur diantaranya yaitu promo, poster, info lowongan
kerja, event, ucapan hari besar, aktivitas pengunjung serta pemandangan. Dalam
penerapan strategi branding yang dilakukan oleh akun @GloryMelur dapat dilihat
pada kategori postingan yang di unggah. Penentuan target pasar lebih banyak
disasar dengan postingan promo dan even. Penentuan kompetisi dapat dilihat
melalui postingan promo dan event yang tidak dilakukan oleh akun pariwisata
sejenis lainnya (komparasi dengan akun @vio-vio), serta point of difference
(DOP) dalam postingan konten @GloryMelur yaitu konten tentang promo, poster,
info lowongan kerja, Event, ucapan hari besar.