Abstract :
Tujuan penelitian ini ialah untuk memastikan bagaimana keputusan pembelian
pengguna shopee dipengaruhi oleh kualitas produk, online customer review dan
gratis ongkir kirim. Penelitian kuantitatif digunakan, dengan 100 responden.
Teknik sampling non-probabilitas dikombinasikan dengan teknik sampling
purposive. Kuesioner yang telah menjalani uji validitas dan reliabilitas digunakan
untuk mengumpulkan data untuk penelitian ini. Menggunakan uji t dan uji F
untuk analisis pengaruh. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor
seperti kualitas produk, online customer review, promo gratis ongkir semuanya
secara signifikan memengaruhi pilihan pembelian pada saat yang bersamaan.