Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Nainggolan, Ella Vetti Vera
Subject
658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan
Datestamp
2024-07-02 13:08:31
Abstract :
Dewasa ini, kegiatan perdangan tidak hanya terjadi secara luring, tapi juga terjadi
secara daring. Perkembangan perdagangan dari luring menjadi daring terjadi karena
semakin berkembangnya teknologi dan akses internet yang semakin mudah diakses
oleh masyarakat. Hal ini memicu persaingan antara perusahaan penyedia e?commerce yang tentunya menuntut perusahaan untuk meningkatkan keputusan
pembelian pada konsumen. Kemudahan penggunaan penting agar mengurangi
hambatan pengguna dalam melajukaan pembelian, sementara transaksi daring yang
tanpa adanya pertemuan tatap muka antara penjual dan pembeli membuat
kepercayaan menjadi variabel yang penting dalam memutuskan konsumen untuk
melakukan pembelian. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif,
dengan penduduk kota Batam yang menjadi populasi dan sampel yang berjumlah
100 sampel. Data diolah menggunakan bantuan program SPSS 26, dan
menghasilkan Kemudahan penggunaan dan kepercayaan konsumen berpengaruh
secara parsial maupun simultan dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil
uji Koefisien determinasi menunjukan variabel independen memiliki besaran 57.6%
sedangkan untuk 42.4% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.