Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Salsabela, Iztikha Raiqah
Subject
658.81 Manajemen Pemasaran
Datestamp
2024-07-19 08:53:59
Abstract :
Bisnis online adalah jenis perdagangan online yang dilakukan melalui web
browser. Penyedia layanan belanja online umumnya dapat bertindak sebagai
pembeli dan penjual atau hanya sebagai pihak ketiga yang netral. Berbagai sub?proses yang terlibat dalam transaksi harus diselesaikan terlebih dahulu, dan setiap
langkah membawa risiko keamanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
pengaruh kepercayaan, promosi, dan kepuasan konsumen terhadap minat beli
pada situs belanja online Lazada di Batam. Data dikumpulkan dengan
menyebarkan kuesioner melalui google from. Populasi penelitian sebanyak 100
konsumen yang menggunakan Aplikasi Lazada. Teknik sampel yang digunakan
yaitu purposive sampling yaitu dengan memiliki kriteria kriteria tertentu untuk
dijadikan sampel. Pengolahan data menggunakan program komputer SPSS versi
25. Adapun metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji statistik
deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda dan uji
hipotesis. Temuan hasil penelitian menetapkan nilai f yang diperoleh dengan nilai
signifikannya (0,000 < 0,05) yang berarti signifikan, serta f hitung > f tabel
(54,545> 2,70) maka dinyatakan bahwa variabel kepercayaan, promosi, dan
kepuasan konsumen berpengaruh signifikan secara simultan terhadap minat beli.