Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada PT Mandiri Apolindo Perkasa
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Rubiani, Linda
Subject
658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan
Datestamp
2024-07-23 06:11:46
Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas produk, citra merek, dan word of mouth yang mempengaruhi keputusan pembelian. Ukuran sampel penelitian adalah 147 orang, semuanya dipilih secara acak dan menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan informasi. Selanjutnya, SPSS versi 25 digunakan untuk melakukan analisis statistik seperti pengujian hipotesis, analisis korelasi, regresi berganda, dan pemeriksaan asumsi klasik dan kualitas data. Hasil pengujian menyatakan bahwa kualitas produk tentunya akan berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian, dengan nilai t hitung 2.123. Citra merek tidak mampu memberikan suatu pengaruh positif dan tidak signifikan pada keputusan pembelian, dengan hasil t hitung -0.457. word of mouth tentunya akan berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian, dengan hasil t hitung 4.787. Kemudian secara simultan kualitas produk, citra merek, dan word of mouth tentunya akan mampu memberi suatu pengaruh pada keputusan pembelian pada PT Mandiri Apolindo Perkasa sebesar 36,8% sesuai dengan data koefisien determinasi (R2). Berdasarkan hasil uji tersebut dapat disimpulkan bahwa kualitas produk tentunya mampu memberi suatu dampak positif dan signifikan, citra merek tidak memiliki dampak positif dan tidak signifikan, word of mouth tentunya mampu memberi suatu positif dan signifikan, dan secara simultan kualitas produk, citra merek, dan word of mouth tentunya mampu memberi suatu pengaruh secara positif dan signifikan pada keputusan pembelian pada PT Mandiri Apolindo perkasa
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas produk, citra merek, dan word of mouth yang mempengaruhi keputusan pembelian. Ukuran sampel penelitian adalah 147 orang, semuanya dipilih secara acak dan menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan informasi. Selanjutnya, SPSS versi 25 digunakan untuk melakukan analisis statistik seperti pengujian hipotesis, analisis korelasi, regresi berganda, dan pemeriksaan asumsi klasik dan kualitas data. Hasil pengujian menyatakan bahwa kualitas produk tentunya akan berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian, dengan nilai t hitung 2.123. Citra merek tidak mampu memberikan suatu pengaruh positif dan tidak signifikan pada keputusan pembelian, dengan hasil t hitung -0.457. word of mouth tentunya akan berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian, dengan hasil t hitung 4.787. Kemudian secara simultan kualitas produk, citra merek, dan word of mouth tentunya akan mampu memberi suatu pengaruh pada keputusan pembelian pada PT Mandiri Apolindo Perkasa sebesar 36,8% sesuai dengan data koefisien determinasi (R2). Berdasarkan hasil uji tersebut dapat disimpulkan bahwa kualitas produk tentunya mampu memberi suatu dampak positif dan signifikan, citra merek tidak memiliki dampak positif dan tidak signifikan, word of mouth tentunya mampu memberi suatu positif dan signifikan, dan secara simultan kualitas produk, citra merek, dan word of mouth tentunya mampu memberi suatu pengaruh secara positif dan signifikan pada keputusan pembelian pada PT Mandiri Apolindo perkasa
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
