Abstract :
Penelitian ini dilaksanakan agar bisa diketahui pengaruh dari online customer
review, promosi, dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian e?commerce Shopee di Kota Batam. Pembelian saat ini tidak hanya terjadi saat
pembeli bertatap muka langsung dengan penjual, namun belanja online ialah
pilihan yang menjanjikan mengingat kemudahannya. Pengujian ini memakai
metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner melalui google form yang
penyebarannya kepada 399 jumlah sampel yang berdomisili di Batam dan sudah
melakukan transaksi pembelian di Shopee dan kemudian metode yang dipakai
ialah purposive sampling, informasi tersebut kemudian diolah menggunakan
SPSS versi 26. Hasil yang kemudian didapat dari penelitian ini ialah Online Cus?tomer Review memiliki pengaruh secara positif dan juga signifikan terhadap
Keputusan Pembelian di E-Commerce Shopee di Batam. Promosi juga memiliki
pengaruh positif dan juga signifikan terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce
Shopee di Kota Batam. Kemudahan Penggunaan pun memiliki pengaruh secara
positif dan juga signifikan terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Shopee di
Kota Batam. Online Customer Review, Kemudahan, dan Promosi, memiliki
pengaruh secara simultan, positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian E?Commerce Shopee di Kota Batam.