Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh iklan, promosi penjualan
dan citra merek terhadap niat pembelian ulang. Respondennya adalah masyarakat
yang menggunakan E-Commerce Shopee Di Batam Kota. Penelitian ini bersifat
kuantitatif. Sampel yang digunakan Sebanyak 200 orang, kuesioner dibagikan
kepada responden dan 110 orang yang berikutnya. Metode pengumpulan data yaitu
dengan kuesioner. Uji kualitas data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas
dan reliabilitas, uji sumsi klasik dan uji pengaruh dalam penelitian ini menggunakan
analisis regresi linear berganda dan analisis koefisien determinasi R
2
. sedangkan uji
hipotesis dalam penelitian ini menggunakan (uji t) dan (uji F) dengan menggunakan
software SPSS 25 serta analisis dilakukan dengan teknik sampling non-probability.
Hasil penelitian berdasarkan hasil uji regresi linear berganda koefisien yaitu
variabel iklan berpengaruh sebesar 35% terhadap minat beli ulang, koefisien
variabel kedua yaitu sales promotion berpengaruh sebesar 85% terhadap minat beli
ulang, dan koefisien variabel ketiga yaitu citra merek berpengaruh sebesar 50%
berpengaruh secara simultan terhadap minat beli ulang di shopee. Berdasarkan hasil
uji hipotesis Iklan, Sales Promotion Dan Citra Merek memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap minat beli ulang pada pengguna E-Commerce Shopee.