Abstract :
Dengan menyandang status bandara internasional dan luasnya bandara ini
membuat pihak bandara menerpkan kebijakan yaitu setiap area yang ada di
Bandara Hang Nadim memiliki batasan akses tertentu. Karyawan bandara dapat
melewati atau memasuki beberapa area vital bandara, lain halnya dengan penjaga
toko atau tenant, pegawai kargo, dan pegawai maskapai, mereka tidak dapat
memasuki area bandara secara bebas, biasanya seluruh pekerja yang berada di
bandara memiliki batasan wilayah tertentu yang terdapat pada kartu Public
Address System (PAS) bandara yang dipakai dan telah ditentukan. Tujuan dan
harapan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menganalisis kebutuhan,
marancang, dan mengimplementasikan sistem pelayanan kartu PAS dengan
berbasis web di bandara Hang Nadim. Dengan menentukan metode perancangan
sistem yang digunakan oleh peneliti dalam pembuatan penelitian ini yaitu dengan
metode Waterfall, serta menyimpulkan bahwa, sistem pelayanan kartu pas di
Bandara Hang Nadim Batam saat ini masih terlalu banyak prosedur yang tidak
perlu, yang membuat proses birokrasi pembuatan kartu pas yang ada pada tempat
tersebut terkesan berbelit-belit. Dengan adanya sistem yang baru diharapkan dapat
lebih banyak memangkas waktu dan prosedur yang tidak penting, dan aplikasi
pelayanan kartu PAS di bandara Hang Nadim Batam dengan berbasis web yang
dirancang diharapkan dapat mempermudah proses pembuatan kartu pas itu
sendiri, serta proses implementasi pada Bandara Hang Nadim Batam dilakukan
dengan cara penginstallan software dan juga perangkat keras yang dibutuhkan
serta server sistem yang perancangan sistemnya hanya sampai pada tahap usulan
implementasi sistem.