Abstract :
Penilaian kinerja terbaik pada supplier dalam perusahaan adalah upaya
untuk meningkatkan mutu pada pelayanan dan memberikan produk terbaik kepada
pelanggan. Upaya tersebut bertujuan agar perusahaan dapat tetap memiliki daya
saing yang kompetitif dengan meminimalkan ketidak sesuaian terhadap alur rantai
pasokan. Penelitian dilakukan terhadap PT IDCommerce Service Solution untuk
mencari supplier berkinerja terbaik dalam memenuhi kebutuhan produk tanaman
hias buatan, untuk meminimalkan permasalahan yang timbul akibat pasokan
produk yang tidak sesuai. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
metode Analitycal Hierachy Process (AHP) berkerangka VPI dengan kriteria
utama Kualitas, Biaya, Pengiriman, Fleksibilitas dan Respon yang terbagi dalam
17 subkriteria. Hasil penelitian menunjukan bobot tertinggi adalah kriteria
pengiriman (0,389), biaya (0,294), kualitas (0,157), respon (0,108) dan
fleksibilitas (0,052). Hasil penilaian pada kinerja supplier, supplier MIS (0,260),
YOH (0,256), FYG (0,244), CIL (0,129) dan supplier SAM (0,112). Hal ini
menunjukkan bahwa supplier MIS memiliki kinerja terbaik yang menjadi supplier
pemasok produk tanaman hias buatan untuk PT PT IDCommerce Service
Solution