Abstract :
Ketaatan dan patuh terhadap peraturan perpajakan merupakan bagian dari sikap
kepatuhan wajib pajak dalam aspek memenuhi kewajiban perpajakannya. Tujuan
dari penelitian yang dibuat dengan maksud untuk mengetahui ada atau tidaknya
pengaruh yang berdampak pada kepatuhan wajib pajak berdasarkan sosialisasi,
penerapan e-filling dan kualitas pelayanan di KPP Pratama Batam Selatan.
Populasi digunakan yaitu wajib pajak orang pribadi yang telah terdaftar di KPP
dengan jumlah 400.034. Metode penelitian yang dilakukan adalah analisis
deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data sampel sejumlah 400
responden dalam bentuk data kuesioner yang disebarkan dan diolah menggunakan
SPSS versi 26. Sumber data yang dipergunakan merupakan data primer dalam
bentuk kuesioner. Hasil pembahasan penelitian ini adalah variabel sosialisasi
perpajakan tidak memberikan pengaruh positif dan signifikan sedangkan
penerapan e-filling dan kualitas pelayanan memberikan pengaruh positif dan
signifikan terhadap variabel kepatuhan wajib pajak.