Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas layanan Kartu
Pencari Kerja Di Dinas Tenaga Kerja Kota Batam. peneliti mendeskripsikan bahwa
seperti yang diketahui, angka pengangguran terus meningkat, dan minat masyarakat
untuk mendapatkan Kartu Pencari Kerja di kantor Dinas Tenaga Kerja Kota Batam
telah berkurang. Selain itu, peneliti menekankan bahwa kemajuan teknologi saat ini
membuat segalanya lebih mudah dan terarah. Salah satu contohnya adalah situs web
pemerintah siapkerja yang menampilkan semua jenis pekerjaan dan pelatihan yang
tersedia, tidak hanya di Kota Batam, tetapi juga terbuka di seluruh Indonesia.
Analisis layanan Kartu Pencari Kerja di Dinas Tenaga Kerja Kota Batam yang
efektif diterapkan dalam beberapa indikator-indikator efektivitas pelayanan dan
juga faktor yang mempengaruhi efektivitas kinerja karyawan dalam layanan kartu
pencari kerja di Dinas Tenaga Kerja Kota Batam. Peneliti menggunakan
pendekatan deskriptif kualitatif, yang mengumpulkan data melalui observasi,
dokumentasi, dan wawancara. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Dinas
Tenaga Kerja Kota Batam telah baik dalam hal responsivitas pelayanan dan
transparansi informasi tentang pembuatan Kartu Pencari Kerja maupun informasi
tentang pelatihan dan bimbingan teknologi yang bermanfaat untuk meningkatkan
keahlian menjadikan para pencari kerja atau sumber daya manusia yang
berkompetensi tentu menyesuaikan dengan kualifikasi suatu perusahan serta
meningkatkan citra pelayanan yang baik di kantor Dinas Tenaga Kerja Kota Batam.
.peneliti berharap agar segera terimplementasikannya pengembaharuan agar
kedepannya pemohon Kartu Pencari Kerja bisa mengakses secara online dimulai
dari pengisian formulir data diri, beberapa persyaratan yang harus dilampirkan serta
tahap akhir yaitu mendapatkan Kartu Pencari Kerja dan dapat di unduh secara
pribadi pada akun siapkerja sehingga terealisasinya pelayanan kartu pencari kerja
di Dinas Tenaga Kerja Kota Batam yang lebih efektif .