Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah mengevaluasi dan memastikan bahwa fasilitas
publik yang di implementasikan oleh Dinas Bina Marga Dan Sumber Daya Air
kota Batam yakni Penerangan jalan umum. Sangat penting untuk meningkatkan
keindahan kota Batam pada malam hari dan menjaga keamanan dan kenyamanan
pengguna jalan. Studi ini berfokus pada Jalan Letjend Soeprapto sebagai salah
satu jalan utama untuk menilai penggunaan penerangan jalan umum di Kota
Batam. Peneliti menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, dan pengumpulan
data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penilaian mencakup
faktor-faktor kebehasilan implementasi menurut Purwanto yakni Keterkaitan
Antara Variabel Dalam Implementasi dan Keterlibatan Publik dan Indikator
implementasi kebijakan menurut dan Sulystiyastuti yakni Kualitas Kebijakan,
Kecukupan input kebijakan, Ketetapan instrumen, Kondisi lingkungan, Hubungan
antar organisasi, Sumber daya, Kapasitas implementor serta tanggapan masyarakat
terhadap penerangan jalan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi
untuk perencanaan kota yang berkelanjutan dan menawarkan saran untuk
perbaikan yang dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam implementasi
penerangan jalan umum Kota Batam. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa
Dinas Bina Marga Dan Sumber Daya Air kota Batam telah baik dalam
memberikan pelayanan dan transparansi informasi tentang implementasi
Penerangan Jalan Umum namun masih di perlukannya peningkatan terhadap
keluhan masyarakat karena sejauh ini bentuk layanan hanya pada call centre saja
dalam menindaklanjuti lampu yang tidak berfungsi atau rusak sehingga
masyarakat perlu diberikan sosialisasi atau pemahaman lebih lanjut atas
permasalahan Penerangan Jalan Umum di kota batam. Hal ini dilakukan untuk
untuk meningkatkan penerangan jalan, keamanan, dan kenyamanan pengendara
dan memastikan bahwa Implementasi penerangan jalan umum berfungsi sebaik
mungkin dan memberikan manfaat terbaik bagi masyarakat kota Batam.