Pengaruh Kualitas Produk, Reputasi dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian pada PT Semarak Konstruksi Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Andriyani, Baiq Dewi
Subject
658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan
Datestamp
2024-04-26 07:20:00
Abstract :
Saat ini pengembangan-pengembangan infrastruktur seperti jalan, jembatan dan fasilitas-fasilitas lainnya, terus meningkat seiring dengan pertumbuhan penduduk. Penelitian ini didasarkan pada keluhan konsumen terkait kualitas produk. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh dari kualitas produk, reputasi dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian pada PT Semarak Konstruksi Batam. Objek pada penelitian ini yaitu konsumen PT Semarak Konstruksi Batam. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling. Data diolah menggunakan SPSS 25. Analisis metode yang digunakan yaitu uji statistik deskriptif, uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis. Berdasarkan pada hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas produk memperoleh nilai t hitung 5,235 > t tabel 1,978 dan Sig. sebesar 0,000 < 0,05 yang berarti berpengaruh secara positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian. Reputasi memperoleh nilai t hitung 3,352 > t tabel 1,978 dan Sig. sebesar 0,001 < 0,05 yang berarti berpengaruh secara positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian. Kepercayaan memperoleh nilai t hitung 3,742> t tabel 1,978 dan Sig. sebesar 0,000 < 0,05 yang berarti berpengaruh secara positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari uji F kualitas produk, reputasi dan kepercayaan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan uji anova dengan nilai f hitung > f tabel dan sig < 0,05. Dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas produk, reputasi dan kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Saat ini pengembangan-pengembangan infrastruktur seperti jalan, jembatan dan fasilitas-fasilitas lainnya, terus meningkat seiring dengan pertumbuhan penduduk. Penelitian ini didasarkan pada keluhan konsumen terkait kualitas produk. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh dari kualitas produk, reputasi dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian pada PT Semarak Konstruksi Batam. Objek pada penelitian ini yaitu konsumen PT Semarak Konstruksi Batam. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling. Data diolah menggunakan SPSS 25. Analisis metode yang digunakan yaitu uji statistik deskriptif, uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis. Berdasarkan pada hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas produk memperoleh nilai t hitung 5,235 > t tabel 1,978 dan Sig. sebesar 0,000 < 0,05 yang berarti berpengaruh secara positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian. Reputasi memperoleh nilai t hitung 3,352 > t tabel 1,978 dan Sig. sebesar 0,001 < 0,05 yang berarti berpengaruh secara positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian. Kepercayaan memperoleh nilai t hitung 3,742> t tabel 1,978 dan Sig. sebesar 0,000 < 0,05 yang berarti berpengaruh secara positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari uji F kualitas produk, reputasi dan kepercayaan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan uji anova dengan nilai f hitung > f tabel dan sig < 0,05. Dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas produk, reputasi dan kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
