Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji tentang dampak kesadaran merek, kualitas
produk dan brand image terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening
di Batam. Pendekatan deskriptif digunakan dalam penelitian ini dengan
menggunakan kuantitatif. Populasi yang menjadi fokus penelitian ini adalah
individu yang menjadi konsumen yang telah melakukan pembelian produk
Scarlett Whitening di Kecamatan Batu Aji Batam selama tahun 2023 yang tidak
dapat dipastikan jumlahnya. Teknik penariksan sampel dilakukan dengan
menggunakan rumus Jacob Cohen yang menghasilkan 204 responden yang dipilih
melalui teknik purposive sampling. Data yang terdapat pada penelitian ini
merupakan data sekunder dan data primer. Langkah analisis data melibatkan
proses regresi linier berganda, dan perangkat lunak SPSS untuk menguji pada
pengujian uji kualitas data, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis penelitian. Hasil
dari analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa Kesadaran Merek
memiliki pengaruh sebesar 14,1% terhadap keputusan pembelian. Kualitas Produk
memiliki pengaruh sebesar 23,8% terhadap keputusan pembelian. Brand Image
memiliki pengaruh sebesar 18,8% terhadap keputusan pembelian. Analisis
koefisien determinasi (R2) yang ditemukan menegaskan bahwa secara
keseluruhan, citra merek, kualitas produk dan pengalaman pelanggan mampu
menjelaskan sebanyak 45,7% variasi dalam keputusan pembelian. Hasil dari uji t
dan uji F menegaskan bahwa kesadaran merek, kualitas produk dan brand image
memiliki pengaruh Yang signifikan, baik secara parsial maupun secara simultan
terhadap keputusan pembelian Scarlett Whitening di Batam.