Pengaruh Customer Review, Customer Rating dan Promosi Gratis Ongkos Kirim terhadap Keputusan Pembelian di Shopee
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Gusnaini, Gusnaini
Subject
658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan
Datestamp
2024-05-02 08:56:09
Abstract :
Penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh yang diberikan terhadap keputusan pembelian konsumen pengguna shopee masyarakat Kota Batam, Kecamatan Batu Aji, Kelurahan Buliang pada Online Customer Review, online customer rating dan promosi gratis ongkos kirim. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuatitatif yang bersifat replikal dan pengembangan. Proses pengolahan data menggunakan bantuan dari aplikasi SPSS 22. Populasi penelitian ini kepada pengguna masyarakat shopee Koto Batam, Kecamatan Batu Aji, Kelurahan Buliang dengan pengambilan sampel Unknown Populations sehingga mendapat responden sejumlah 96 dan dibulat kan 100 orang. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data regresi linierberganda . Probability sampling adalah cara penelitian ini mendapatkan data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Online Customer Review memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini terlihat dari nilai t hitung 10,954 > t tabel 1,984 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Online customer rating memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian t hitung 10,607 > t tabel 1,984 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Promo gratis ongkos kirim memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dilihat dati t hitung 8,364 > t tabel 1,984 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Kemudian Online Customer Review dan online customer rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dilihat dari nilai F hitung lebih besar dari nilai F tabel yaitu 59.251 > 2,70, dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.
Penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh yang diberikan terhadap keputusan pembelian konsumen pengguna shopee masyarakat Kota Batam, Kecamatan Batu Aji, Kelurahan Buliang pada Online Customer Review, online customer rating dan promosi gratis ongkos kirim. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuatitatif yang bersifat replikal dan pengembangan. Proses pengolahan data menggunakan bantuan dari aplikasi SPSS 22. Populasi penelitian ini kepada pengguna masyarakat shopee Koto Batam, Kecamatan Batu Aji, Kelurahan Buliang dengan pengambilan sampel Unknown Populations sehingga mendapat responden sejumlah 96 dan dibulat kan 100 orang. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data regresi linierberganda . Probability sampling adalah cara penelitian ini mendapatkan data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Online Customer Review memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini terlihat dari nilai t hitung 10,954 > t tabel 1,984 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Online customer rating memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian t hitung 10,607 > t tabel 1,984 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Promo gratis ongkos kirim memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dilihat dati t hitung 8,364 > t tabel 1,984 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Kemudian Online Customer Review dan online customer rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dilihat dari nilai F hitung lebih besar dari nilai F tabel yaitu 59.251 > 2,70, dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
