Pengaruh Periklanan, Kualitas Produk, dan Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna Shopee di Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Jefri, Jefri
Subject
658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan
Datestamp
2024-05-03 02:45:55
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja yang menjadi masalah-masalah dalam online shop, dalam hal ini masalah tersebut merancu kepada hubungan timbal balik yang diberikan oleh pelanggan terhadap produk yang disediakan oleh Shopee. Penelitian ini bertujuan agar dapat mengetahui apakah terdapat pengaruh dari variabel indenpenden periklanan, kualitas produk, dan customer rating terhadap keputusan pembelian. Peneliti mengambil responden sebanyak 100 orang yang ditentukan dengan rumus Lemeshow. Pada penelitian ini peneliti mengembangkan penelitian dengan menambahkan variabel lainnya dan indikator yang baru kedalam penelitian yang telah dilakukan sebelumnya dan disempurnakan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang sistem pengolahan datanya menggunakan SPSS Versi 25. Metode pengumpulan data yang dilakukan menggunakan kuesioner yang disebar dan diisi oleh pelanggan yang sebelumnya telah melakukan transaksi di e-commerce Shopee. Hasil dari pengujian ini yaitu bahwa periklanan secara parsial periklanan dan kualitas produk tidak memiliki pengaruh signifikan keputusan pembelian. Customer rating secara parsial mempunyai pengaruh signifikasn terhadap keputusan pembelian. Dalam penelitian ini secara simultan variabel periklanan, kualitas produk dan customer rating mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada pengguna Shopee di Kota Batam.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja yang menjadi masalah-masalah dalam online shop, dalam hal ini masalah tersebut merancu kepada hubungan timbal balik yang diberikan oleh pelanggan terhadap produk yang disediakan oleh Shopee. Penelitian ini bertujuan agar dapat mengetahui apakah terdapat pengaruh dari variabel indenpenden periklanan, kualitas produk, dan customer rating terhadap keputusan pembelian. Peneliti mengambil responden sebanyak 100 orang yang ditentukan dengan rumus Lemeshow. Pada penelitian ini peneliti mengembangkan penelitian dengan menambahkan variabel lainnya dan indikator yang baru kedalam penelitian yang telah dilakukan sebelumnya dan disempurnakan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang sistem pengolahan datanya menggunakan SPSS Versi 25. Metode pengumpulan data yang dilakukan menggunakan kuesioner yang disebar dan diisi oleh pelanggan yang sebelumnya telah melakukan transaksi di e-commerce Shopee. Hasil dari pengujian ini yaitu bahwa periklanan secara parsial periklanan dan kualitas produk tidak memiliki pengaruh signifikan keputusan pembelian. Customer rating secara parsial mempunyai pengaruh signifikasn terhadap keputusan pembelian. Dalam penelitian ini secara simultan variabel periklanan, kualitas produk dan customer rating mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada pengguna Shopee di Kota Batam.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
