Pengaruh Kepercayaan Konsumen, Keamanan Konsumen dan Kepuasan Konsumen terhadap Minat Beli Ulang pada Toko Online Lazada
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Ambarita, Rikasari
Subject
658.81 Manajemen Pemasaran
Datestamp
2024-05-15 03:10:14
Abstract :
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Kepercayaan Konsumen, Keamanan Konsumen dan Kepuasan Konsumen terhadap Minat Beli Ulang pada Toko Online Lazada. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja di Toko Online Lazada. Pengambilan sampel menggunakan teori Jacob Cohen dan terpilih 204 orang responden. Metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 204 responden.Teknik analisis data menggunakan SPSS 27. Hasil penelitian yaitu (1) Kepercayaan Konsumen terhadap Minat Beli Ulang pada Toko Online Lazada berpengaruh signifikan dengan t hitung 5,543>1,972 t tabel dengan tingkat signifikansi 0,000<0,05. (2) Keamanan Konsumen terhadap Minat Beli Ulang pada Toko Online Lazada berpengaruh signifikan t hitung 8,310>1,972 t tabel dengan tingkat signifikansi 0,000<0,05. (3) Kepuasan Konsumen terhadap Minat Beli Ulang pada Toko Online Lazada t hitung 2,659>1,972 t tabel dengan tingkat signifikansi 0,0< 0,05. Serta (4) Kepercayaan Konsumen, Keamanan Konsumen, dan Kepuasan Konsumen secara simultan/bersama-sama berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang pada Toko Online Lazada nilai F tabel sebesar 2,649 yang berarti F hitung 53,170 > F tabel 2,649 dengan tingkat signifikan 0,000<0,05.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Kepercayaan Konsumen, Keamanan Konsumen dan Kepuasan Konsumen terhadap Minat Beli Ulang pada Toko Online Lazada. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja di Toko Online Lazada. Pengambilan sampel menggunakan teori Jacob Cohen dan terpilih 204 orang responden. Metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 204 responden.Teknik analisis data menggunakan SPSS 27. Hasil penelitian yaitu (1) Kepercayaan Konsumen terhadap Minat Beli Ulang pada Toko Online Lazada berpengaruh signifikan dengan t hitung 5,543>1,972 t tabel dengan tingkat signifikansi 0,000<0,05. (2) Keamanan Konsumen terhadap Minat Beli Ulang pada Toko Online Lazada berpengaruh signifikan t hitung 8,310>1,972 t tabel dengan tingkat signifikansi 0,000<0,05. (3) Kepuasan Konsumen terhadap Minat Beli Ulang pada Toko Online Lazada t hitung 2,659>1,972 t tabel dengan tingkat signifikansi 0,0< 0,05. Serta (4) Kepercayaan Konsumen, Keamanan Konsumen, dan Kepuasan Konsumen secara simultan/bersama-sama berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang pada Toko Online Lazada nilai F tabel sebesar 2,649 yang berarti F hitung 53,170 > F tabel 2,649 dengan tingkat signifikan 0,000<0,05.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
