Abstract :
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis hubungan antara kualitas produk,
perilaku konsumen, dan kepercayaan dengan keputusan pembelian konsumen di
Toko Jaya Punggur. Riset ini memiliki jumlah populasi yaitu konsumen pada Toko
Jaya Punggur. Kemudian riset ini memiliki sampel berjumlah 137 pelanggan.
Sampel yang diambil menggunakan teknik probability sampling dengan simple
random sampling. Penggunaan teknik analisis dalam riset ini yakni regresi linier
berganda. Data kuantitatif dalam penelitian ini dianalisis secara deskriptif dengan
menggunakan SPSS versi 25. Riset ini memperoleh hasil kualitas produk
berpengaruh positif dan signifikan secara parsial pada keputusan pembelian pada
Toko Jaya Punggur dengan nilai t hitung 5,456 > t tabel 1,977, hasil perilaku
konsumen berpengaruh positif dan signifikan secara parsial pada keputusan
pembelian pada Toko Jaya Punggur dengan nilai t hitung 2,732 > t tabel 1,977, serta
kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial pada keputusan
pembelian pada Toko Jaya Punggur dengan nilai t hitung 12,643 > t tabel 1,977.
Hasil dari riset ini juga memperlihatkan kualitas produk, perilaku konsumen, dan
kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan secara simultan pada Keputusan
pembelian pada Toko Jaya Punggur dengan nilai f hitung 139,123 > f tabel 2,67.