Abstract :
Fokus utama dari riset ini yaitu mengevaluasi pengaruh Brand image, Brand
ambassador, dan persepsi konsumen terhadap proses pengambilan keputusan
pembelian produk Innisfree di kota Batam. Metode riset yang digunakan adalah
desain penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian ini secara khusus menyasar
pengguna Innisfree dan sampel sebanyak 100 orang dipilih menggunakan metode
purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner
dan kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian
uji t (secara parsial) menunjukkan bahwa Brand image memiliki pengaruh positif
signifikan terhadap keputusan pembelian, dimana skor sig hasil generate SPSS
0,001 tidak melampaui skor 0,05. Selain itu, Brand ambassador memilki
pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan skor sig hasil
generate SPSS 0,004 tidak melampaui skor 0,05. Kemudian persepsi konsumen
juga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan
skor sig hasil generate SPSS 0,000 tidak melampaui skor 0,05. Secara simultan
(uji f) menunjukkan bahwa Brand image, Brand ambassador, dan persepsi
konsumen memiliki dampak yang signifikan terhadap keputusan pembelian,
dimana analisis statistik menunjukkan skor sig hasil generate SPSS 0,000 tidak
melampaui skor 0,05 dan skor F hasil kalkulasi sebesar 54,653 melampaui skor
2,7 yang tertera di tabel F. Nilai Adjusted R Square sebesar 61,9% menunjukkan
pengaruh Brand image, Brand ambassador, dan persepsi konsumen terhadap
keputusan pembelian dan 38,1 % merupakan pengaruh dari variabel lain.