Pengaruh Kepercayaan, Privasi dan Daya Tarik terhadap Loyalitas Nasabah PT BPR Satya Mitra Andalan
Total View This Week0

Institusion

Universitas Putera Batam

Author

Jenni, Jenni

Subject

332.7 Kredit 

Datestamp

2024-10-16 07:34:22 

Abstract :
Studi dilaksanakan tujuannya menyelidiki dampak dari kepercayaannya, privasinya, dan daya tarikmya pada loyalitas nasabahnya di PT BPR Satya Mitra Andalan. Metodologi riset yang dipakai ialah metode kuantitatif dengan melibatkan 100 nasabah yang berlokasi di KDA Blok C 8 sebagai sampel. Pendataan melalui kuesioner dan dianalisis memakai SPSS v26. Analisa melibatkan pengujian statistik deskriptif, validitas data, pengujian hipotesa klasik, analisis efek, dan pengujian regresi berganda. Temuan studi ini bahwasannya kepercayaan (X1) ada pengaruhnya sebesar 4,20%, privasi (X2) sebesar 25,10%, dan daya tarik (X3) sebesar 66,0% terhadap loyalitas nasabah. Koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa secara bersamaan menjelaskan 69,3% variasi dalam loyalitas nasabahnya di PT BPR Satya Mitra Andalan. Temuan pengujian hipotesis memperlihatkan bahwasannya ketiga variable bebas positif signifikan pada variable terikat 

File :
cover.pdf
bab I.pdf
bab II.pdf
bab III.pdf
bab IV.pdf
bab V.pdf
daftar pustaka.pdf
lampiran.pdf