Abstract :
Dalam penelitian ini adapun masalah yang mempengaruhi tingkat
kunjungan yaitu media soial yang digunakan tidak memberikan informasi yang
lengkap, promosi yang ditawarkan masih kurang maksimal, persepsi konsumen
memperoleh pengalaman buruk saat berkunjung yang menyebabkan tingkat
kunjungan menurun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media
sosial, promosi dan persepsi konsumen terhadap tingkat kunjungan Funworld di
Grand Mall Batam, secara persial maupun simultan. Populasi dalam penelitian ini
adalah 100 responden. Peneliti menggunakan tekni non-probability sampling
sebagai teknik yang digunakan untuk melakukan penelitian ini, pengumpulan data
berupa kuesioner serta menggunakan skala likert. Pengolahan data menggunakan
program SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel media
sosial (X1) di peroleh nilai t hitung sebesar 2.114 > t tabel 1,984 dan signifikan
0,037 < 0,05, variabel (X2) memeroleh t titung 0,826 > t tabel 1,984 dan signifikan
0,411 < 0,05, variabel (X3) t hitung 6,545 > t tabel 1,984 dan signifikan 0,000 <
0,05. Media sosial, promosi, dan persepsi konsumen berpengaruh secara signifikan
terhadap tingkat kunjungan yang ditunjukkan dari nilai F hitung 79,107 > 2,70 F
Tabel dan sig 0,000 < 0,05. Nilai R 2 0,712 yang berarti hanya 0,712% adanya
pengaruh dari Media Sosial, Promosi, dan Persepsi konsumen terhadap Tingkat
Kunjungan Funworld dan sisanya terpengaruh variabel yang bukan di dalam
penelitian ini.