Pengaruh Citra Merek, Komunikasi Pemasaran, dan Inovasi Terhadap Loyalitas Konsumen pada Cadbury di Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Simamora, Teresia Veronika
Subject
658.81 Manajemen Pemasaran
Datestamp
2024-10-21 01:26:55
Abstract :
Cadbury ialah perseroan yang bergerak dalam industri makanan dan minuman, khususnya terkenal dengan produk-produk cokelat dan permen. Cadbury didirikan pada tahun 1824 di Inggris oleh John Cadbury. Selama bertahun-tahun, Cadbury telah jadi salah satu merk cokelat yang sangat populer di bumi, dengan berbagai macam produk seperti cokelat batangan, permen, cokelat minuman, dan sebagainya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang bertujuan untung mengetahui pengaruh citra merek, komunikasi pemasaran, dan inovasi terhadap loyalitas konsumen di Kota Batam. Data dalam penelitian ini dikumpulkan menggunakan teknik survei melalui Google form yang disebarkan kepada konsumen Cadbury dengan sampel dalam penelitian ini sebanyak 204 responden. Analisis data menggunakan teknik regresi linear berganda untuk mengukur sejauh mana variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen menggunakan SPSS 25. Hasil menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Komunikasi pemasaran berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Inovasi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Citra merek, komunikasi pemasaran, dan inovasi memiliki pengaruh simultan terhadap loyalitas konsumen di Kota Batam.
Cadbury ialah perseroan yang bergerak dalam industri makanan dan minuman, khususnya terkenal dengan produk-produk cokelat dan permen. Cadbury didirikan pada tahun 1824 di Inggris oleh John Cadbury. Selama bertahun-tahun, Cadbury telah jadi salah satu merk cokelat yang sangat populer di bumi, dengan berbagai macam produk seperti cokelat batangan, permen, cokelat minuman, dan sebagainya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang bertujuan untung mengetahui pengaruh citra merek, komunikasi pemasaran, dan inovasi terhadap loyalitas konsumen di Kota Batam. Data dalam penelitian ini dikumpulkan menggunakan teknik survei melalui Google form yang disebarkan kepada konsumen Cadbury dengan sampel dalam penelitian ini sebanyak 204 responden. Analisis data menggunakan teknik regresi linear berganda untuk mengukur sejauh mana variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen menggunakan SPSS 25. Hasil menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Komunikasi pemasaran berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Inovasi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Citra merek, komunikasi pemasaran, dan inovasi memiliki pengaruh simultan terhadap loyalitas konsumen di Kota Batam.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
