Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Nilai Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Shopee di Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Fitri, Adelia
Subject
658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan
Datestamp
2024-10-21 03:22:51
Abstract :
Studi Ini Bertujuan Untuk Mengevaluasi Bagaimana Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Nilai Pelanggan Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee Di Kota Batam. Metode Yang Digunakan Adalah Kuantitatif Dengan Data Dari Kuesioner Yang Disebarkan Melalui Google Form. Sampel Sebanyak 204 Responden Dipilih Berdasarkan Rumus Jacob Cohen,Dengan Mayoritas Responden Yang Terdiri Dari 70,6% Perempuan Dan 29,4% Laki-Laki, Dengan Mayoritas Pengguna Berusia 26 35 Tahun Dengan Rata-Rata Penggunaan Produk Selama 6-12 Bulan. Hasil Analisis Dengan SPSS Versi 26 Ini Membuktikan Bahwa Dalam Model Regresi Linier Berganda Pada Variabel Kualitas Produk Memberikan Pengaruh Dengan Nilai 21,3%, Citra Merek Memberikan Pengaruh Dengan Nilai 22,3%, Sementara Untuk Nilai Pelanggan Memberikan Pengaruh Dengan Nilai 49,3%. Adapun Hasil Pada Uji Koefisien Determinasi Mendeskripsikan Bahwa Kualitas Produk, Citra Merek Serta Nilai Pelanggan Ini Semuanya Dapat Digunakan Untuk Menjelaskan Bahwa Ketiga Variabel Itu Secara Bersamaan Sekitar 73,8% Berpengaruh Pada Keputusan Pembelian. Di Samping Itu, Hasil Uji T Dan Uji F Membuktikan Bahwa Ketiga Variabel Yang Ada Pada Dalam Penelitian Ini Memiliki Pengaruh Yang Cukup Positif Dan Signifikan Pada Keputusan Pembelian.
Studi Ini Bertujuan Untuk Mengevaluasi Bagaimana Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Nilai Pelanggan Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee Di Kota Batam. Metode Yang Digunakan Adalah Kuantitatif Dengan Data Dari Kuesioner Yang Disebarkan Melalui Google Form. Sampel Sebanyak 204 Responden Dipilih Berdasarkan Rumus Jacob Cohen,Dengan Mayoritas Responden Yang Terdiri Dari 70,6% Perempuan Dan 29,4% Laki-Laki, Dengan Mayoritas Pengguna Berusia 26 35 Tahun Dengan Rata-Rata Penggunaan Produk Selama 6-12 Bulan. Hasil Analisis Dengan SPSS Versi 26 Ini Membuktikan Bahwa Dalam Model Regresi Linier Berganda Pada Variabel Kualitas Produk Memberikan Pengaruh Dengan Nilai 21,3%, Citra Merek Memberikan Pengaruh Dengan Nilai 22,3%, Sementara Untuk Nilai Pelanggan Memberikan Pengaruh Dengan Nilai 49,3%. Adapun Hasil Pada Uji Koefisien Determinasi Mendeskripsikan Bahwa Kualitas Produk, Citra Merek Serta Nilai Pelanggan Ini Semuanya Dapat Digunakan Untuk Menjelaskan Bahwa Ketiga Variabel Itu Secara Bersamaan Sekitar 73,8% Berpengaruh Pada Keputusan Pembelian. Di Samping Itu, Hasil Uji T Dan Uji F Membuktikan Bahwa Ketiga Variabel Yang Ada Pada Dalam Penelitian Ini Memiliki Pengaruh Yang Cukup Positif Dan Signifikan Pada Keputusan Pembelian.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
