Pengaruh brand awareness, perceived quality, dan brand image terhadap brand loyalty Uniqlo
Total View This Week0

Institusion

Universitas Pelita Harapan

Author

Suwandi, Kevin
Krisniamurti, Kun Puja
Tantowi, Stevani

Subject

HD28 Management. Industrial Management 

Datestamp

2021-11-30 08:07:22 

Abstract :
Dalam dunia bisnis fashion yang sedang berkembang di Asia, merek menjadi salah satu hal yang penting untuk diperhatikan dalam memenuhi kebutuhan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand awareness, perceived quality, dan brand image terhadap brand loyalty di bisnis pakaian. Konsumen Uniqlo digunakan sebagai sampel dengan jumlah responden 50 orang dan dianalisis menggunakan SmartPLS untuk mengetahui pengaruh yang diberikan setiap variabel terhadap loyalitas merek sebuah produk pakaian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand awareness berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand image dan brand loyalty. Brand image juga dapat mempengaruhi brand loyalty secara positif dan signifikan, serta mampu memediasi pengaruh positif brand awareness dan perceived quality terhadap brand loyalty. Namun penelitian ini menunjukkan perceived quality tidak berpengaruh terhadap brand loyalty. 

File :
Title.pdf
Abstract.pdf
ToC.pdf
Chapter1.pdf
Chapter2.pdf
Chapter3.pdf
Chapter4.pdf
Chapter5.pdf
Bibliography.pdf
Appendices.pdf