Pengaruh brand equity komika Raditya Dika terhadap customer satisfaction dan behavioral intention
Total View This Week0

Institusion

Universitas Pelita Harapan

Author

Apricena, Giovanni
Widanto, Renaldy
Okisandy, Tio

Subject

HD28 Management. Industrial Management 

Datestamp

2021-08-13 05:02:04 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Equity komika Raditya Dika terhadap Customer Satisfaction dari acara Stand Up Comedy Raditya Dika dan Behavioral Intention. Pendekatan penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan instrumen yang digunakan untuk pengumpulan data adalah kuesioner melalui Google Form, yang terdiri atas 25 indikator. Penelitian ini ditujukan bagi masyarakat yang pernah menghadiri acara Stand Up Comedy Raditya Dika di kota Jakarta, dengan jumlah 300 orang yang terdiri atas 128 pria dan 172 wanita. Pengujian terhadap kuesioner dilakukan dengan uji validitas dan uji reliabilitas, dan alat yang digunakan untuk menganalisis data adalah SEM AMOS dengan program AMOS 24.0. Hasil penelitian mengungkapkan terdapat hubungan positif antara hubungan Brand Equity dan Customer Satisfaction pada komika Raditya Dika, ada hubungan positif antara Customer Satisfaction dan Behavioral Intention dan ada hubungan positif antara Brand Equity dan Behavioral Intention. 

File :
Title.pdf
Abstract.pdf
ToC.pdf
Chapter1.pdf
Chapter2.pdf
Chapter3.pdf
Chapter4.pdf
Chapter5.pdf
Bibliography.pdf
Appendices.pdf