Abstract :
Penelitian ini dilakukan di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Probolinggo dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh reward dan punishment secara simultan dan parsial terhadap kinerja karyawan di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Probolinggo serta untuk mengetahui variabel mana yang mempunyai pengaruh dominan antara reward dan punishment terhadap kinerja karyawan di Perusahaan Daerah Air Minum(PDAM) Kota Probolinggo. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan variabel reward dan punishment sebagai variabel bebas (independen) dan kinerja karyawan sebagai variabel terikat (dependen). Hasil penelitian menunjukkan bahwa reward dan punishment berpengaruh secara simultan terhadap kinerja karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota probolinggo dengan nilai Fhitung > Ftabel (72.767 > 3,12) (sig. 0.000 < 0,05) maka Ho ditolak. Reward berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan PDAM Kota Probolinggo dengan nilai thitung ? ttabel (2,502 ? 1,991) (sig. 0,015 ? 0,025) maka H0 ditolak dan Punishment juga berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Probolinggo dengan nilai thitung ? ttabel (9,310 ? 1,991) (sig. 0.000 ? 0,025) maka H0 ditolak. Punishment mempunyai pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota probolinggo, dilihat dari nilai beta koefisien variabel reward dengan nilai koefisien beta 0,190 serta variabel punishment dengan nilai koefisien beta 0,705.