PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MEMBELI PRODUK KERAJINAN BORDIR DI RIZZA BORDIR KOTA PROBOLINGGO
Total View This Week0

Institusion

Universitas Panca Marga

Author

IRWANTO, RYZALDI FIRMAN

Subject

Fakultas Ekonomi 

Datestamp

2022-08-03 05:06:38 

Abstract :
Penelitian dilakukan di Rizza Bordir Kota Probolinggo dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga terhadap kepuasan konsumen membeli produk kerajinan bordir di rizza bordir kota probolinggo. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif kausal. Populasi yang dipilih adalah sebanyak 140 konsumen. Dengan mengambil sampel sebanyak 35 konsumen yang diambil dari 140 orang konsumen yang membeli produk di rizza bordir kota probolinggo selama bulan Agustus ? Desember 2020 menggunakan teknik Sampling Purposive. Hasil Penelitian ini bahwa nilai Fhitung sebesar 12.090> nilai Ftabel sebesar 2,91 dengan nilai signifikan 0.000 < 0,05. Hasil R2 pada penelitian ini diperoleh sebesar 49,5% sedangkan sisanya sebesar 50,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. 

File :
COVER SKRIPSI RYZALDI FIRMAN IRWANTO.pdf
DAFTAR ISI RYZALDI FIRMAN IRWANTO.pdf
ABSTRAK RYZALDI FIRMAN IRWANTO.pdf
BAB I RYZALDI FIRMAN IRWANTO.pdf
BAB II RYZALDI FIRMAN IRWANTO.pdf
BAB III RYZALDI FIRMAN IRWANTO.pdf
BAB IV RYZALDI FIRMAN IRWANTO.pdf
BAB V RYZALDI FIRMAN IRWANTO.pdf
DAFTAR PUSTAKA RYZALDI FIRMAN IRWANTO.pdf