INOVASI PERIZINAN SURAT IZIN USAHA PERDAGANGAN DI MAL PELAYANAN PUBLIK KABUPATEN PROBOLINGGO DI ERA NEW NORMAL (Studi Pada Peraturan Pemerintah Nomor 5 tahun 2021)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Panca Marga
Author
NURHAYATI,
Subject
Fakultas Sosial dan Ilmu Politik
Datestamp
2023-07-17 06:05:45
Abstract :
Inovasi merupakan suatu hal penting yang harus dimiliki oleh sebuah organisasi pemberi layanan sektor publik. Instansi pemerintah sebagai pemberi layanan dituntut memiliki inovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Online Single Submission (OSS) perijinan berusaha terintegrasi secara elektronik adalah pelayanan perizinan online yang bisa diakses dimanapun dan kapanpun oleh pemohon izin, dengan aplikasi tersebut pemilik usaha tidak perlu datang ke Mal Pelayanan Publik untuk proses izin usahanya. Melalui layanan Sistem Online Single Submission, maka peneliti bertujuan untuk mengamati dan mendeskripsikan mengenai Inovasi Perizinan Surat Izin Usaha Perdagangan di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Probolinggo di Era New Normal?. jenis penelitian yang digunakan oleh peneliti yaitu metode penelitian kualitatif. Dalam pengumpulan data penelitian ini ada tiga proses kegiatan yang dilakukan dalam penelitian Proses memasuki lokasi (getting in), Ketika berada dilokasi penelitian (getting along), Teknik Pengumpulan Data (gathering the data). Hasil dari penelitian ini menunjukkan Pelaksanaan dari inovasi pelayanan perizinan terintegrasi secara elektronik (Online Single Submission/OSS) yang dilaksanankan oleh Dinas Penanaman Mudal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DSMPTSP) Kabupaten Probolinggo secara elektronik dengan motto pelayanan cepat, efisien, responsif , integritas, dan akuntabel sudah dikatakan berhail dan dpat diterima oleh masyarakat sebgai pengguna layanan. Pelaksanaan peningkatan pelayanan perzinan sudha maksimal dan meningkat karena inovasi pelayanan secara elektronik/online dan manual.
Inovasi merupakan suatu hal penting yang harus dimiliki oleh sebuah organisasi pemberi layanan sektor publik. Instansi pemerintah sebagai pemberi layanan dituntut memiliki inovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Online Single Submission (OSS) perijinan berusaha terintegrasi secara elektronik adalah pelayanan perizinan online yang bisa diakses dimanapun dan kapanpun oleh pemohon izin, dengan aplikasi tersebut pemilik usaha tidak perlu datang ke Mal Pelayanan Publik untuk proses izin usahanya. Melalui layanan Sistem Online Single Submission, maka peneliti bertujuan untuk mengamati dan mendeskripsikan mengenai Inovasi Perizinan Surat Izin Usaha Perdagangan di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Probolinggo di Era New Normal?. jenis penelitian yang digunakan oleh peneliti yaitu metode penelitian kualitatif. Dalam pengumpulan data penelitian ini ada tiga proses kegiatan yang dilakukan dalam penelitian Proses memasuki lokasi (getting in), Ketika berada dilokasi penelitian (getting along), Teknik Pengumpulan Data (gathering the data). Hasil dari penelitian ini menunjukkan Pelaksanaan dari inovasi pelayanan perizinan terintegrasi secara elektronik (Online Single Submission/OSS) yang dilaksanankan oleh Dinas Penanaman Mudal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DSMPTSP) Kabupaten Probolinggo secara elektronik dengan motto pelayanan cepat, efisien, responsif , integritas, dan akuntabel sudah dikatakan berhail dan dpat diterima oleh masyarakat sebgai pengguna layanan. Pelaksanaan peningkatan pelayanan perzinan sudha maksimal dan meningkat karena inovasi pelayanan secara elektronik/online dan manual.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
