MPLEMENTASI PROGRAM DISPENDUKCAPIL GO
ONLINE (GOOL) DALAM MEMBERIKAN KEMUDAHAN
AKSES LAYANAN KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN
SIPIL DI TENGAH PANDEMI COVID-19 DI KOTA
PROBOLINGGO
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Panca Marga
Author
BASKORO, BIMA BAYU
Subject
Fakultas Sosial dan Ilmu Politik
Datestamp
2023-11-20 02:04:27
Abstract :
Pada masa pandemi Covid-19 yang hari ini masih terus berkembang dan masyarakat mulai beradaptasi dengan kondisi dan situasi yang tengah terjadi. Terutama terhadap kebutuhan masyarakat dalam pelayanan publik. Selama masa pandemi ini cukup banyak pelayanan publik yang harus menjalankan kegiatannya dengan menyesuaikan protokol kesehatan yang ada. Sehingga perlu adanya inovasi yang terus dikembangkan dan disesuaikan dengan kondisi dan situasi yang ada sehingga pelayanan terus berjalan secara efektif dan efisien. Dispendukcapil Kota Probolinggo beradaptasi mengoptimalkan layanan melalui inovasi bersistem online. Langkah ini menjadi solusi dalam meminimalkan terjadinya kontak langsung antara petugas layanan dengan pemohon melalui program DUKCAPIL GOOL (Dukcapil Go Online). Program ini merupakan inovasi pelayanan publik yang digagas oleh Dispendukcapil Kota Probolinggo. Program ini bertujuan untuk memudahkan akses masyarakat khususnya masyarakat milenial yang aktif memanfaatkan teknologi informasi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data, baik data primer ataupun data sekunder yang telah diperoleh dari penelitian pada saat peneliti melakukan penelitian di lapangan (field research). Dengan hasil penelitian implementasi hubungan 4 faktor Komunikasi (Communicattions), Sumber daya (Resources), Sikap (Dispositions atau attiudes), dan Struktur birokrasi (Bureaucratic structure) dengan Program Dispendukcapil Gool berjalan dengan baik.
Pada masa pandemi Covid-19 yang hari ini masih terus berkembang dan masyarakat mulai beradaptasi dengan kondisi dan situasi yang tengah terjadi. Terutama terhadap kebutuhan masyarakat dalam pelayanan publik. Selama masa pandemi ini cukup banyak pelayanan publik yang harus menjalankan kegiatannya dengan menyesuaikan protokol kesehatan yang ada. Sehingga perlu adanya inovasi yang terus dikembangkan dan disesuaikan dengan kondisi dan situasi yang ada sehingga pelayanan terus berjalan secara efektif dan efisien. Dispendukcapil Kota Probolinggo beradaptasi mengoptimalkan layanan melalui inovasi bersistem online. Langkah ini menjadi solusi dalam meminimalkan terjadinya kontak langsung antara petugas layanan dengan pemohon melalui program DUKCAPIL GOOL (Dukcapil Go Online). Program ini merupakan inovasi pelayanan publik yang digagas oleh Dispendukcapil Kota Probolinggo. Program ini bertujuan untuk memudahkan akses masyarakat khususnya masyarakat milenial yang aktif memanfaatkan teknologi informasi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data, baik data primer ataupun data sekunder yang telah diperoleh dari penelitian pada saat peneliti melakukan penelitian di lapangan (field research). Dengan hasil penelitian implementasi hubungan 4 faktor Komunikasi (Communicattions), Sumber daya (Resources), Sikap (Dispositions atau attiudes), dan Struktur birokrasi (Bureaucratic structure) dengan Program Dispendukcapil Gool berjalan dengan baik.
File :
COVER SKRIPSI BIMA BAYU BASKORO.pdf
DAFTAR ISI BIMA BAYU BASKORO.pdf
RINGKASAN BIMA BAYU BASKORO.pdf
BAB I BIMA BAYU BASKORO.pdf
BAB II BIMA BAYU BASKORO.pdf
BAB III BIMA BAYU BASKORO.pdf
BAB IV BIMA BAYU BASKORO.pdf
BAB V BIMA BAYU BASKORO.pdf
DAFTAR PUSTAKA BIMA BAYU BASKORO.pdf
SURAT KETERANGAN BEBAS PLAGIASI.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
