PENGARUH DIMENSI BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGINAP PADA HOTEL RATNA PROBOLINGGO
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Panca Marga
Author
KURNIAWAN, ADITYA
Subject
Fakultas Ekonomi
Datestamp
2019-12-03 04:25:51
Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah Untuk menguji pengaruh product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidance terhadap keputusan konsumen menginap pada Hotel Ratna Probolinggo. Peneliti menggunakan deskriptif dengan pendekatan asosiatif kausal dan mengambil sampel sebanyak 71 responden, metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling. Alat analisis yang digunakan adalah uji kuesioner yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi berganda, uji determinasi, uji hipotesis yang terdiri dari uji t, uji F dan uji dominan. Hasil penelitian uji validitas menunjukkan seluruh item pertanyaan valid yaitu diatas 0.234 dan hasil penelitian uji reliabilitas menunjukkan hasil reliabel yaitu diatas 0.60. Uji Normalitas menunjukkan data terdistribusi normal. Uji Multikolinieritas mununjukkan variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y) tidak terdapat kolerasi antar variabel independen atau model regresi bebas dari multikolinieritas. Uji Heteroskedastisitas menunjukkan tidak terjadi heteroskedastisitas. Uji Autokorelasi menunjukkan tidak terjadi autokorelasi. Berdasarkan uji t (parsial), menunjukkan nilai t hitung paling besar yaitu pada Variabel Promotion dengan Nilai thitung ? ttabel (3.794 ? 1.998) (sig. 0.000 ? 0.025) yang artinya berpengaruh secara parsial terhadap keputusan (Y).
Tujuan penelitian ini adalah Untuk menguji pengaruh product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidance terhadap keputusan konsumen menginap pada Hotel Ratna Probolinggo. Peneliti menggunakan deskriptif dengan pendekatan asosiatif kausal dan mengambil sampel sebanyak 71 responden, metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling. Alat analisis yang digunakan adalah uji kuesioner yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi berganda, uji determinasi, uji hipotesis yang terdiri dari uji t, uji F dan uji dominan. Hasil penelitian uji validitas menunjukkan seluruh item pertanyaan valid yaitu diatas 0.234 dan hasil penelitian uji reliabilitas menunjukkan hasil reliabel yaitu diatas 0.60. Uji Normalitas menunjukkan data terdistribusi normal. Uji Multikolinieritas mununjukkan variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y) tidak terdapat kolerasi antar variabel independen atau model regresi bebas dari multikolinieritas. Uji Heteroskedastisitas menunjukkan tidak terjadi heteroskedastisitas. Uji Autokorelasi menunjukkan tidak terjadi autokorelasi. Berdasarkan uji t (parsial), menunjukkan nilai t hitung paling besar yaitu pada Variabel Promotion dengan Nilai thitung ? ttabel (3.794 ? 1.998) (sig. 0.000 ? 0.025) yang artinya berpengaruh secara parsial terhadap keputusan (Y).
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
