Institusion
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta
Author
Aulya Sindhita Ningrum, -
Subject
HD28 Management. Industrial Management
Datestamp
2019-11-28 08:00:48
Abstract :
Dengan pesatnya pertumbuhan bisnis ritel minimarket pada saat ini, membuat
Alfamart harus lebih bisa berinovasi dalam rangka mempertahankan konsumen
yang dimiliki walaupun pada saat ini, Alfamart masih lebih unggul bila
dibandingkan dengan minimarket lainnya. Alfamart merupakan salah satu
perusahaan ritel minimarket yang menawarkan berbagai produk yang menjadi
kebutuhan konsumen Indonesia. Perusahaan inilah yang digunakan sebagai objek
dalam penelitian ini. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan adanya
pengaruh pengelolaan barang dagang, penjualan personal dan juga pelayanan ritel
terhadap pembelian tidak terencana pada Alfamart Pangkalan Jati. Sampel yang
digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Teknik penentuan sampel
dengan menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan
dalam penelitian ini adalah regresi berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukan
bahwa variabel pengelolaan barang dagang tidak berpengaruh secara parsial
terhadap pembelian tidak terencana, untuk variabel penjualan personal menunjukan
bahwa memiliki pengaruh secara parsial terhadap pembelian tidak terencana,
kemudian pada variabel pelayanan ritel memiliki pengaruh secara parsial terhadap
pembelian tidak terencana. Dan variabel pengelolaan barang dagang, penjualan
personal dan pelayanan ritel secara simultan berpengaruh terhadap pembelian tidak
terencana.