Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas sistem informasi
akuntansi terhadap kepuasan pengguna program aplikasi sistem informasi
akuntansi pada Bank PD. BPR Sarimadu Ujung Batu. Variabel ? variabel yang
digunakan dalam penelitian ini adalah kualitas layanan, kualitas sistem, kualitas
informasi dan kepuasan pengguna program aplikasi sistem informasi akuntansi.
Sampel 18 orang ditentukan dengan menggunakan metode purposive sampling.
Dalam penelitian ini, digunakan kuesioner yang berisikan skala likert dari
sangat setuju sampai dengan sangat tidak setuju. Selanjutnya data tersebut diolah
dengan menggunakan regresi linear berganda melalui proses SPSS V 18, men
ggunakan uji f, uji t, dan koefisien korelasi untuk menjawab hipotesis. Dari hasil
uji f dengan nilai f
hitung
> f
tabel
(15,508 > 3,287) diperoleh bahwa seluruh variabel
kualitas layanan, kualitas sistem dan kualitas informasi secara simultan
berpengaruh terhadap kepuasan pengguna sistem.
Hasil uji t variabel kualitas layanan dengan nilai t
hitung
< t
tabel
(0,426 <
2,145) berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel Y (kepuasan pengguna
sistem), uji t variabel kualitas sistem t
hitung
< t
tabel
(1,072 < 2,145) berpengaruh
tidak signifikan terhadap variabel Y (kepuasan pengguna sistem) dan uji t variabel
kualitas informasi dengan nilai t
hitung
> t
tabel
(2,150 > 2,145) berpengaruh
signifikan terhadap variabel Y (kepuasan pengguna sistem).
Kata kunci: Kualitas Layanan, Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kepuasan
Pengguna Program Aplikasi Sistem Informasi Akuntansi.