Abstract :
Tri puji kurniawan. Nim 1125028. Tahun 2015.Faktor-Faktor Yang
Mempengaruhi Pelaksanaan Program Total Quality Control (TQC) Pada Pegawai
Kantor Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Rokan Hulu.
Pembimbing Utama: Heffi Christya Rahayu,SE.MSi dan Pembimbing Kedua:
Hidayat,SE,MM.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui factor-faktor yang mempengaruhi
pelaksanaan program Total Quality Control (TQC) pegawai kantor badan
penanggulangan bencana daerah kabupaten rokan hulu. Metode dalam penelitian
ini adalah metode observasi, dan kuisoner, penelitian ini dilakukan pada bulan
juni-agustus 2015. Dengan tehnik pengambilan sampel menggunakan sampling
jenuh sebanyak 62 orang, instrument pada penelitian ini yaitu uji validitas dan uji
reliabilitas,tehnik analisis datanya deskriptif kuantitataif. Hasil penelitian tingkat
capaian responden tentang factor ketidak setujuan berkategori sangat baik(90,1%),
pada factor dimanfaatkan oleh pimpinan berkategori cukup baik(71,6%), pada
factor tidak minat menjalankan program berkategori sangat baik(92%), pada
factor sebagai beban tambahan berkategori sangat baik(89,6%), pada factor
adanya sikap dengki berkategori kurang baik(68,7%), dan pada factor tidak
adanya waktu berkelompok berkategori cukup baik(77%).
Kata kunci: Total Quality Control