Tingkat brand awareness masyarakat Surabaya mengenai instant messenger pada Smartphone
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Author
Jessica Megawati Susanto (STUDENT ID : blueaero95@gmail.com)
Subject
Communication Science
Datestamp
2016-10-28 02:05:27
Abstract :
Salah satu efek komunikasi menurut Harrold Laswell yaitu efek kognitif. Pada saat ini komunikasi tidak dilakukan hanya bertatap muka saja. Adanya media baru instant messenger memfasilitasi komunikasi antar pribadi yang membuat komunikasi dapat dilakukan dimana saja, kapan saja tanpa ada batas ruang atau waktu. Berdasarkan dari fenomena peneliti tertarik untuk meneliti mengenai efek kognitif pada penelitian ini yaitu brand awareness.Brand awareness merupakan merupakan tahapan paling awal dalam proses komunikasi, yaitu kesadaran akan sebuah produk.Tingkatan brand awareness terdiri empat indikator yaitu top of mind, brand recall, brand recognition, dan unaware of brand. Metode pada penelitian ini menggunakan metode survey dengan membagikan kuesioner kepada masyarakat Surabaya. Jenis penelitian dan pendekatan yaitu kuantitatif deskriptif. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa pada tingkat top of mind berada pada instant messenger LINE, pada tahapan sedang yaitu brand recall berada pada WhatsApp dan brand recognition berada pada Facebook messenger dan pada tingkat yang paling rendah unaware of brand pada WeChat.
Salah satu efek komunikasi menurut Harrold Laswell yaitu efek kognitif. Pada saat ini komunikasi tidak dilakukan hanya bertatap muka saja. Adanya media baru instant messenger memfasilitasi komunikasi antar pribadi yang membuat komunikasi dapat dilakukan dimana saja, kapan saja tanpa ada batas ruang atau waktu. Berdasarkan dari fenomena peneliti tertarik untuk meneliti mengenai efek kognitif pada penelitian ini yaitu brand awareness.Brand awareness merupakan merupakan tahapan paling awal dalam proses komunikasi, yaitu kesadaran akan sebuah produk.Tingkatan brand awareness terdiri empat indikator yaitu top of mind, brand recall, brand recognition, dan unaware of brand. Metode pada penelitian ini menggunakan metode survey dengan membagikan kuesioner kepada masyarakat Surabaya. Jenis penelitian dan pendekatan yaitu kuantitatif deskriptif. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa pada tingkat top of mind berada pada instant messenger LINE, pada tahapan sedang yaitu brand recall berada pada WhatsApp dan brand recognition berada pada Facebook messenger dan pada tingkat yang paling rendah unaware of brand pada WeChat.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
