Analisis loyalitas dan keputusan pembelian konsumen terhadap air minum dalam kemasan merek Aqua di Kotamadya Surabaya
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Author
Kristiani, Felie
Subject
Management
Datestamp
2016-11-11 07:33:31
Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat loyalitas konsumen terhadap produk minuman kemasan merek Aqua dan apakah variabel marketing mix yang meliputi harga, produk, saluran distribusi dan promosi mempunyai pengaruh yang signifikan secara simultan dan parsial dalam pengambilan keputusan pembelian konsumen dalam membeli produk minuman kemasan merek Aqua di kotamadya Surabaya. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif dan kualitatif dengan menggunakan skala Likert yang diperoleh secara langsung dari konsumen melalui penyebaran kuesioner. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 98 responden. Penelitian dilakukan dengan cara survey dan studi kepustakaan. Analisis statistik yang digunakan adalah regresi linier berganda, korelasi berganda dan korelasi parsial, sedangkan pengujian hipotesis yang digunakan adalah uji F dan uji t. Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat loyalitas konsumen terhadap produk Aqua berada pada tingkat split loyal dan secara serempak variabel marketing mix yang meliputi harga, produk, saluran distribusi dan promosi mempunyai pengaruh yang signifikan dan mempunyai hubungan yang positif terhadap keputusan pembelian konsumen dalam membeli produk minuman kemasan merek Aqua di kotamadya Surabaya. Secara parsial variabel marketing mix yang meliputi harga, produk, saluran distribusi dan promosi mempunyai pengaruh yang signifikan dan mempunyai hubungan yang positif terhadap keputusan pembelian konsumen dalam membeli produk minuman kemasan merek Aqua di kotamadya Surabaya, namun variabel harga dan produk kurang berpengaruh dan mempunyai hubungan yang negatif terhadap keputusan pembelian konsumen dalam membeli produk minuman kemasan merek Aqua di kotamadya Surabaya. Secara keseluruhan variabel bebas memberikan pengaruh sebesar 78,9% dari keseluruhan perubahan yang terjadi, dengan demikian ada kekuatan lain di luar variabel bebas yang turut memberikan kontribusi sebesar 20,2% atas perubahan yang terjadi pada variabel terikat.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat loyalitas konsumen terhadap produk minuman kemasan merek Aqua dan apakah variabel marketing mix yang meliputi harga, produk, saluran distribusi dan promosi mempunyai pengaruh yang signifikan secara simultan dan parsial dalam pengambilan keputusan pembelian konsumen dalam membeli produk minuman kemasan merek Aqua di kotamadya Surabaya. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif dan kualitatif dengan menggunakan skala Likert yang diperoleh secara langsung dari konsumen melalui penyebaran kuesioner. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 98 responden. Penelitian dilakukan dengan cara survey dan studi kepustakaan. Analisis statistik yang digunakan adalah regresi linier berganda, korelasi berganda dan korelasi parsial, sedangkan pengujian hipotesis yang digunakan adalah uji F dan uji t. Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat loyalitas konsumen terhadap produk Aqua berada pada tingkat split loyal dan secara serempak variabel marketing mix yang meliputi harga, produk, saluran distribusi dan promosi mempunyai pengaruh yang signifikan dan mempunyai hubungan yang positif terhadap keputusan pembelian konsumen dalam membeli produk minuman kemasan merek Aqua di kotamadya Surabaya. Secara parsial variabel marketing mix yang meliputi harga, produk, saluran distribusi dan promosi mempunyai pengaruh yang signifikan dan mempunyai hubungan yang positif terhadap keputusan pembelian konsumen dalam membeli produk minuman kemasan merek Aqua di kotamadya Surabaya, namun variabel harga dan produk kurang berpengaruh dan mempunyai hubungan yang negatif terhadap keputusan pembelian konsumen dalam membeli produk minuman kemasan merek Aqua di kotamadya Surabaya. Secara keseluruhan variabel bebas memberikan pengaruh sebesar 78,9% dari keseluruhan perubahan yang terjadi, dengan demikian ada kekuatan lain di luar variabel bebas yang turut memberikan kontribusi sebesar 20,2% atas perubahan yang terjadi pada variabel terikat.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
