Abstract :
Keberadaan produk dengan private labels dalam industri retail semakin meningkat. Banyak produk dengan sebuah label yang secara excIusive tersedia dari peritel tertentu yang diperkenalkan selama bebetapa tahun terakhir, dengan berbagai tingkat kesuksesan. Pada umumnya, merek private labels tersedia dalam berbagai kategori produk seperti garam, gula, toiletries, atau kebutuhan sehari-hari. Untuk para peritel yang menawarkan private labels, produk yang ditawarkan tersebut memiliki tingkat keuntungan margin yang sangat tinggi. Kualitas produk private labels sangat mempengaruhi image dari sebuah retailer. Persepsi konsumen terhadap kualitas produk private labels merupakan elemen yang cukup penting dari strategi pemasaran retail. Konsumen akan membayar harga premium untuk barang-barang yang berkualitas tinggi sebaliknya konsumen tidak akan menghabiskan uang yang dimilikinya apabila barang yang dijual memiliki kualitas yang rendah