Abstract :
Perceived information quality merupakan bagian utama pada sebuah website fashion dan memiliki peran penting dalam memberikan pengaruh terhadap penggunanya seperti perceived value dan loyaly intention. Tujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari perceived information quality, terhadap perceived value dan loyaly intention pada fashion store website. Pengumpulan data dilakukan dengan membagikan kuisoner kepada 105 responden yang pernah melakukan transaksi pembelian pada website fashion di Surabaya.
Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modelling (SEM), dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa perceived information quality dapat mempengaruhi perceived value dan loyalty intention secara signifikan, sedangkan perceived value dapat mempengaruhi loyalty intention secara signifikan, serta dapat mediasi antara perceived information quality dan loyalty intention.