Institusion
Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Author
Zefanya Azarya Purbowo (STUDENT ID : zefanyaazarya.smi@gmail.com)
Subject
Communication Science
Datestamp
2016-09-26 06:55:56
Abstract :
Penggunaan media sosial dalam masyarakat informasi saat ini kian berkembang dan menjadi bagian yang tak terpisahkan dari kehidupan. Munculnya berbagai media komunikasi di era internet ini juga telah melahirkan berbagai media sosial yang banyak dimanfaatkan oleh individu maupun lembaga. Penelitian ini kemudian berangkat dari latar belakang mengenai penggunaan media sosial, dimana terdapat motif atau kebutuhan yang mendorong penggunanya dalam mengakses media sosial tersebut. Landasan teori pada penelitian ini adalah Uses and Gratification yang digunakan untuk melihat motif penggunaan media tertentu dan kepuasan yang didapatkan. Namun penelitian ini hanya berfokus pada motif pengguna media sosial yakni Twitter dalam kaitannya dengan akun @Jazztraffic.
Pokok bahasan utama yang dilakukan dalam penelitian ini adalah motif followers account @Jazztraffic Surabaya dalam menggunakan media sosial Twitter. Terdapat sepuluh indikator yang digunakan untuk melihat motif yang dimiliki followers dalam mengakses akun Twitter @Jazztraffic tersebut. Akun Twitter tersebut dibuat oleh Suara Surabaya (SS) Media selaku pihak penyelenggara event Jazz Traffic Festival (JTF) sebagai media komunikasi antara pihak penyelenggara dengan masyarakat luas, khususnya pecinta JTF.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey kepada subyek penelitian, yaitu followers akun Twitter @Jaztraffic yang dinilai memiliki motif tertentu dalam menggunakan akun tersebut untuk memenuhi kebutuhannya. Berdasarkan hasil temuan data dan analisis yang dilakukan dalam penelitian ini ditemukan bahwa motif terbesar followers akun Twitter @Jazztraffic dalam menggunakan akun tersebut adalah motif mencari informasi (information seeking). Hasil penelitian ini juga membahas bagaimana media sosial seperti Twitter dapat dimanfaatkan oleh lembaga/ institusi/ perusahaan (SS Media) untuk mengembangkan bentuk-bentuk interaksi dan pola komunikasi dengan khalayaknya.