Faktor-faktor yang mempengaruhi brand trust dan brand commitment pada situs bukalapak.com di Surabaya [CD-ROM]
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Author
Ardyanto, Agung Septian
Subject
Management
Datestamp
2015-01-12 05:11:46
Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Security, Privacy, Brand Name, Word of Mouth, Experience, Information terhadap Brand Trust dan pengaruh Brand Trust terhadap Brand Commitment pada toko online pada situs www.bukalapak.com. Desain penelitian ini adalah penelitian kausal yaitu menjelaskan hubungan sebab akibat yaitu pengaruh dari variabel bebas terhadap variabel terikat. Variabel dalam penelitian ini yaitu laten eksogen (variabel bebas) yaitu: Security, Privacy, Brand Name, Word of Mouth, Experience, Information. Sedangkan mediating (variabel antara) yaitu: Brand Trust dan laten endogen (variabel terikat) yaitu: Brand Commitment. Jumlah sampel penelitian sebanyak 170 sampel. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Model dengan program Lisrel. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh Security, Privacy, Brand Name, Word of Mouth, Experience, Information terhadap Brand Trust dan pengaruh Brand Trust terhadap Brand Commitment pada toko online pada situs www.bukalapak.com. Brand Trust mampu menguatkan pengaruh variabel bebas terhadap Brand Commitment. Bahwa kepercayaan terhadap merek dapat memberikan referensi bagi konsumen sehingga mempunyai komitmen terhadap merek dan kepercayaan terhadap merek itu sendiri dapat memperkuat pengaruh Security, Privacy, Brand Name, Word of Mouth, Experience, Information
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Security, Privacy, Brand Name, Word of Mouth, Experience, Information terhadap Brand Trust dan pengaruh Brand Trust terhadap Brand Commitment pada toko online pada situs www.bukalapak.com. Desain penelitian ini adalah penelitian kausal yaitu menjelaskan hubungan sebab akibat yaitu pengaruh dari variabel bebas terhadap variabel terikat. Variabel dalam penelitian ini yaitu laten eksogen (variabel bebas) yaitu: Security, Privacy, Brand Name, Word of Mouth, Experience, Information. Sedangkan mediating (variabel antara) yaitu: Brand Trust dan laten endogen (variabel terikat) yaitu: Brand Commitment. Jumlah sampel penelitian sebanyak 170 sampel. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Model dengan program Lisrel. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh Security, Privacy, Brand Name, Word of Mouth, Experience, Information terhadap Brand Trust dan pengaruh Brand Trust terhadap Brand Commitment pada toko online pada situs www.bukalapak.com. Brand Trust mampu menguatkan pengaruh variabel bebas terhadap Brand Commitment. Bahwa kepercayaan terhadap merek dapat memberikan referensi bagi konsumen sehingga mempunyai komitmen terhadap merek dan kepercayaan terhadap merek itu sendiri dapat memperkuat pengaruh Security, Privacy, Brand Name, Word of Mouth, Experience, Information
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
