Efektivitas komunikasi pimpinan kepada karyawan di PT. Terminal Teluk Lamong
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Author
Prananda, Gascha Firga
Subject
Communication Science
Datestamp
2017-01-06 01:53:50
Abstract :
Dalam penelitian ini mengetahui bagaimana downward communication sangat berpotensi menimbulkan permasalahan dikarenakan adanya perbedaan pemahaman ataupun penafsiran pesan yang disampaikan oleh atasan kepada bawahan. Bentuk informasi atau pesan yang seringkali disampaikan atasan kepada bawahan mengalami perubahan makna yang berimbas pada perbedaan penafsiran dalam menerima informasi atau pesan oleh bawahan. PT. Terminal Teluk Lamong merupakan anak perusahaan BUMN dari Pelabuhan Indonesia III (Persero) yang ditangani secara professional oleh tenaga terampil dan sepenuhnya dibawah naungan induk perusahaan, sehingga perseroan ini dikenal akan mutu dan pelayanan lebih berkualitas. Diklaim sebagai satu-satunya terminal yang menerapkan go green terminal di Indonesia bahkan perseroan ini menerapkan teknologi canggih dalam menjalankan operasional. Jenis penelitian ini adalah deskriptif secara sistematis dengan menggunakan metode survei. Responden yang menjadi sasaran dalam penelitian ini adalah karyawan dengan status low manajemen yang berjumlah seratus empat belas orang di PT. Terminal Teluk Lamong. Hasil dari penelitian ini menunjukan efektivitas isi pesan yang disampaikan oleh atasan terbilang sudah baik, waktu penyampaian dan metode penyampaian yang digunakan oleh atasan di PT. Terminal Teluk Lamong sedang.
Dalam penelitian ini mengetahui bagaimana downward communication sangat berpotensi menimbulkan permasalahan dikarenakan adanya perbedaan pemahaman ataupun penafsiran pesan yang disampaikan oleh atasan kepada bawahan. Bentuk informasi atau pesan yang seringkali disampaikan atasan kepada bawahan mengalami perubahan makna yang berimbas pada perbedaan penafsiran dalam menerima informasi atau pesan oleh bawahan. PT. Terminal Teluk Lamong merupakan anak perusahaan BUMN dari Pelabuhan Indonesia III (Persero) yang ditangani secara professional oleh tenaga terampil dan sepenuhnya dibawah naungan induk perusahaan, sehingga perseroan ini dikenal akan mutu dan pelayanan lebih berkualitas. Diklaim sebagai satu-satunya terminal yang menerapkan go green terminal di Indonesia bahkan perseroan ini menerapkan teknologi canggih dalam menjalankan operasional. Jenis penelitian ini adalah deskriptif secara sistematis dengan menggunakan metode survei. Responden yang menjadi sasaran dalam penelitian ini adalah karyawan dengan status low manajemen yang berjumlah seratus empat belas orang di PT. Terminal Teluk Lamong. Hasil dari penelitian ini menunjukan efektivitas isi pesan yang disampaikan oleh atasan terbilang sudah baik, waktu penyampaian dan metode penyampaian yang digunakan oleh atasan di PT. Terminal Teluk Lamong sedang.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
