Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi non muslim
menjadi nasabah di bank BPRS. hal ini yang menjadi keunikan tersendiri bagi
peneliti. Disaat banyaknya nasabah muslim yang menggunakan jasa perbankan
konvensional justru non muslim lebih memilih menggunakan jasa perbankan
syariah. Hal ini yang akan dianalisis lebih dalam lagi mengenai persepsi tersebut.
Penelitian ini dilakukan terhadap non muslim yang menjadi nasabah
di Bank BPRS dengan menggunakan metode wawancara, observasi dan
dokumentasi dan diperoleh 5 orang menjadi informan kunci penelitian dan 2
orang menjadi informan pendukung penelitian. Jenis penelitian yang digunakan
oleh peneliti adalah kualitatif dengan pendekatan interpretatif. Dimana dalam
penelitian ini lebih menekankan pada aspek pemahaman secara mendalam
terhadap suatu masalah yang terjadi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi non muslim menjadi
nasabah dikarenakan ada dua aspek yaitu dari segi produk & jasa dan dari segi
komunikator. Dari aspek produk & jasa menemukan dari segi pembukaan
rekening yang ringan, bagi hasil yang tinggi dan margin pembiayaan yang ringan.
Sedangkan dari aspek komunikator disana bukan hanya dari dalam kantor saja
tetapi orang yang langsung mendatangi rumahnya atau pasar. Dan juga ada hal
lain mengenai persepsi non muslim menjadi nasabah yaitu promosi yang sangat
antusias dan mendapat kabar dari orang lain.
Kata kunci : Persepsi, Nasabah Non Muslim, Bank Syariah