Abstract :
Toko zoya dan elzatta adalah toko yang bergerak di bidang industri
pakaian lebih tepatnya yaitu pakaian muslimah dan berbagai macam kebutuhan
busana muslim, seperti baju koko, kerudung, mukenah dan sebagainya. Dari
Tahun ke Tahun jumlah location store dari kedua industri tersebut semakin
meningkat , dimana di tahun 2015, toko Zoya dan Elzatta sudah memiliki sekitar
71 location store yang tersebar di daerah Indonesia. Namun, terdapat beberapa
perbedaan dari kedua industri tersebut, dari segi harga, model busana yang
dikeluarkan dan juga kualitas bahan produksi.
Jenis penelitian ini menggunakan kualitaif dengan pendekatan interpretif.
Tempat dan waktu penelitian ini di toko zoya dan toko elzatta di kota sumenep
pada bulan april 2019 sampai dengan selesai. Jenis dan sumber data penelitian ini
adalah data dokumenter dari toko Zoya dan Elzatta. Informan utama dalam
penelitian ini adalah Rabiatul Adawiyah dan informan pendukung yaitu customer
atau pembeli di toko Zoya dan Elzatta. Teknik pengumpulan data dalam penelitian
ini adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisa data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan
kesimpulan. Uji keabsahan data yang dilakukan dalam penelitian ini meliputi
perpanjangan pengamatan, meningatkan ketekunan, triagulasi dan menggunakan
bahan referensi.
Hasil penelitian yang telah penulis lakukan di toko Zoya dan Elzatta diatas
disimpulkan bahwa Faktor-faktor yang mempengaruhi pendapatan di zoya dan
elzatta sumenep memang dapat berdampak terhadap tingkat penjualan yang
diperoleh di toko zoya dan elzatta. Faktor-faktor tersebut meliputi faktor promosi,
faktor pelayanan, faktor harga , faktor agen, fator canvasing, faktor kualitas
produk, faktor modal usaha dan faktor harga. Karena dari ketujuh faktor tersebut
saling berhubungan satu sama lain, dengan adanya faktor tersebut diharapkan
pemilik toko mampu untuk mengatasi jika suatu saat terjadi penurunan terhadap
tingkat penjualannya.
Kata Kunci: Identifikasi faktor, tingkat penjualan, Zoya dan Elzatta