Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang pelaksanaan
pengelolaan sistem administrasi desa dalam meningkatkan pelayanan masyarakat
di desa Banbaru Kecamatan Giligenting Kabupaten Sumenep. Terutama dalam
pelaksanaan tugas administrasi pemerintahan dalam pelayanan masyarakat desa
Banbaru dan terakhir adalah faktor-faktor pelayanan administrasi pemerintahan
desa dalam pelayanan masyarakat.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan pengelolaan sistem
administrasi dalam meningkatkan pelayanan masyarakat yang dilakukan di desa
Banbaru sudah dilaksanakan dengan baik namun belum maksimal. Hal ini
disebabkan oleh kurangnya pengetahuan administratif yang dimiliki oleh aparat
desa sehingga berpengaruh terhadap kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Temuan lainnya adalah bahwa yang menjadi faktor pendukung ini adalah
adanya respon yang baik dari masyarakat di desa Banbaru serta dukungan yang
diberikan pemerintah dengan disediakannya fasilitas kantor bagi pemerintahan
desa.
Kata kunci : Pengelolaan, Sistem Administrasi Desa, Pelayanan.