Abstract :
Peningkatan responsibilitas mutlak diperlukan mengingat kondisi sosial
masyarakat yang semakin baik sehingga mampu merespon setiap penyimpangan
dalam responsibilitas melalui gerakan maupun tuntutan dalam media cetak dan
elektronik. Dengan adanya persaingan terutama untuk responsibilitas yang
disediakan swasta membuat sedikit saja pelanggan merasakan ketidakpuasan
maka akan segera beralih pada penyedia pelayanan publik yang lain. Hal ini
membuat penyedia pelayanan publik harus berlomba-lomba memberikan
pelayanan publik yang terbaik. Berbanding terbalik dengan adanya kalimat
sebelumnya, dengan keadaan dunia yang sedang dirundung virus Covid-19 bukan
semakin membuat pelayanan publik semakin baik melainkan banyak ketetapan
yang semakin menyulitkan masyarakat. Responsibilitas pemerintah yang
seharusnya mampu memberikan pelayanan publik yang baik malah sebaliknya
yang menjadikan vaksinasi sebagai salah satu tiket untuk mendapatkan pelayanan
publik. Pada penelitian ini menggunakan metodelogi penelitian kualitatif
deskriptif yang mana prosedur pengumpulan data di dapat dengan beberapa
tahapan yaitu Wawancara, Observasi, dan Dokumentasi. Fokus penelitian yang
digunakan ialah Responsibilitas. Dengan luaran yang di harapkan ialah bagaimana
respon pemerintah yang diharapkan dapat memberikan pelayanan publik yang
baik kepada masyarakat.
Kata Kunci: Responsibilitas, Pelayanan Publik, Covid-19, dan Vaksinasi