Abstract :
Keputusan pembelian adalah kegiatan di mana seorang individu terlibat
langsung dalam pengambilan suatu keputusan untuk melakukan pembelian pada
sebuah produk maupun jasa yang ditawarkan oleh penjual.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dengan populasi yaitu
Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Wiraraja Madura. Teknik
pengambilan sampel pada penelitian ini teknik non probability sampling.
Pengumpulan data dilakukan dengan mengunakan teknik kuesioner dan
wawancara. Analisis data yang digunakan adalah Uji Statistik Deskriptif, Uji
Kualitas Data, Uji Asumsi Klasik, Uji Regresi Linier berganda, dan Uji Hipotesis.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kepercayaan, online customer
review dan online customer rating pada marketplace shopee berpengaruh secara
simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada mahasiswa Fakultas
ekonomi dan bisnis Universitas Wiraraja. Berdasarkan hasil Uji t menyatakan
bahwa secara parsial variabel kepercayaan dan online customer rating
berpengaruh siginifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan untuk variabel
online customer review secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan
pembelian.
Kata kunci: Kepercayaan, Online Customer Review, Online Customer Rating,
keputusan pembelian.