Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bahwa toko Hasanah telah
melakukan pemanfaatan digital marketing untuk mengembangkan usahanya.
Toko Hasanah melakukan metode digital marketing dengan sangat efektif dan
efesien. Manfaat dari penggunaan metode digital marketing ini selain dirasakan
oleh toko Hasanah juga telah dirasakan masyarakat Kecamatan Raas yakni
memberi kemudahan masyarakat dalam mengetahui produk apa saja yang dijual
toko Hasanah.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif fenomenologi.
Pengambilan informan kunci, informan utama, serta informan pendukung
dilakukan dengan teknik purposive, terdiri dari satu pemilik toko, satu karyawan,
dan lima informan pendukung. Teknik pengambilan data dilakukan melalui (1)
observasi, (2) wawancara, dan (3) dokumentasi. Teknik pengumpulan data
meliputi (1) pengumpulan data, (2) reduksi data, (3) penyajian data, dan (4)
penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa toko Hasanah
telah memanfaatkan digital marketing dengan modal mempromosikan produknya
di media sosial. Hambatan yang didapat toko Hasanah dalam mengoprasionalkan
digital marketing adalah kualitas sinyal atau jaringan di kecamatan Raas kurang
baik.
Kata Kunci : Digital, Marketing, dan Manfaat