Abstract :
Sebelum pandemi datang toko jaya agung tidak terlalu aktif mengunakan
media dan disaat pandemi datang toko jaya agung mulai aktif mengunakan
media sosial tidak lain ingin mengembalikan perekonomian seperti sebelumnya
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui efektivitas pemanfaatan media
sosial sebagai media pemasaran dimasa pandemi covid 19. Metode penelitian
yang digunakan adalah deskriptif dengan jenis penelitian kualitatif.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa mengunakan pemasaran lewat
media sosial dapat dikatakan cukup efektif karena suatu kegiatan dapat
dikatakan efektif apabila memiliki perencanaan,pembiayaan,kualitas mutu
yang baik, penerapan perencanaan yang digunakan toko jaya agung disini
melakukan cekbar terlebih dahulu,aksesoris bisa pasang di tempat,memberikan
diskon pembelian,bisa (cod),biaya yang dikeluarkan berupa pembelian paket
akan tetapi sudah membantu penjualan,kualitas mutu yang diterapkan dengan
kualitas yang bagus serta jaminan mutu apabila barang tidak sesuai dengan
postingan maka dapat dikembalikan 1x24 jam sejak barang tersebut di terima
dengan adanya jaminan mutu tersebut maka loyalitas membeli aksesoris
konsumen di media sosial akan semakin besar.
Kata Kunci : efektivitas pemanfaatan media sosial,pemasaran