Pengaruh Cita Rasa, Kualitas Produk, Lokasi Dan
Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Tea Break Di Sumenep
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Wiraraja
Author
Kurnain, Ach Amril
Subject
658- Manajemen
Datestamp
2022-12-28 06:38:36
Abstract :
Perkembangan di industri food and beverage saat ini semakin pesat. Industri food and beverage membutuhkan eksekusi yang benar dalam menarik minat konsumen, sehingga konsep pemasaran juga mengalami perubahan. Salah satu cara untuk memperluas keuntungan di industri food and beverage ini, muncul Minuman yang mencari sasaran segmentasi konsumen selain penyuka boba, yaitu Tea Break yang bertemakan sejenis minuman dingin dengan berbagai varian rasa. Tujuan penelitian ini ialah A. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah Cita Rasa berpengaruh terhadap kepuasan pelangan. B. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah Kualitas Produk berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. C. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah Lokasi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. D. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah Harga berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. E.Untuk mengetahui dan menganalisis apakah cita rasa, kualitas produk, lokasi, dan harga berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pelanggan. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil pembahasan menunjukan secara persial cita-rasa mempengaruhi kepuasan pelanggan sebesar 0,023, kualitas produk sebesar 0,001, lokasi sebesar 0,046, harga sebesar 0,002, sedangkan secara simultan cita-rasa, kualitas produk, lokasi, harga, mempengaruhi kepuasan pelanggan sebesar 40,2% dan 59,8% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Kata kunci : cita-rasa, kualitas produk, lokasi, harga, kepuasan
Perkembangan di industri food and beverage saat ini semakin pesat. Industri food and beverage membutuhkan eksekusi yang benar dalam menarik minat konsumen, sehingga konsep pemasaran juga mengalami perubahan. Salah satu cara untuk memperluas keuntungan di industri food and beverage ini, muncul Minuman yang mencari sasaran segmentasi konsumen selain penyuka boba, yaitu Tea Break yang bertemakan sejenis minuman dingin dengan berbagai varian rasa. Tujuan penelitian ini ialah A. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah Cita Rasa berpengaruh terhadap kepuasan pelangan. B. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah Kualitas Produk berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. C. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah Lokasi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. D. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah Harga berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. E.Untuk mengetahui dan menganalisis apakah cita rasa, kualitas produk, lokasi, dan harga berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pelanggan. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil pembahasan menunjukan secara persial cita-rasa mempengaruhi kepuasan pelanggan sebesar 0,023, kualitas produk sebesar 0,001, lokasi sebesar 0,046, harga sebesar 0,002, sedangkan secara simultan cita-rasa, kualitas produk, lokasi, harga, mempengaruhi kepuasan pelanggan sebesar 40,2% dan 59,8% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Kata kunci : cita-rasa, kualitas produk, lokasi, harga, kepuasan
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
