Abstract :
Usaha mikro, kecil dan menengah merupakan salah satu sektor usaha yang
memiliki peran signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi, sehingga perlu
pemberdayaan usaha yang tepat dengan menerapkan strategi bauran pemasaran
untuk mencapai tujuan usaha tersebut. Adanya penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui bauran pemasaran yang dilakukan Tailor 552 Barokah dalam
meningkatkan loyalitas konsumennya, dan kendala apa saja yang dihadapi. Teknik
analisis data yang digunakan yaitu analisis data yang bersifat kualitatif deskriptif.
Dan Objek penelitian yaitu usaha Tailor 552 Barokah yang ada di Desa Dapenda
Timur.
Berdasarkan dari hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran pemasaran
yang dilakukan oleh pihak Tailor 552 Barokah, yaitu bauran 7P diantaranya
(product, price, promotion, place, people, process, dan physical evidence).
Produk yang dihasilkan memiliki kualitas yang bagus. Harga sesuai dengan hasil
produksinya. Promosi dilakukan secara online, dan sistem cerita ke cerita, Tempat
usaha masih kurang strategis. Pelayanannya sangat baik, Proses penyaluran
barang ke konsumen bisa diambil langsung dan menggunakan jasa pengiriman.
Kenyaman tempat usaha diperhatikan supaya konsumennya merasa nyaman.
Adanya upaya yang dijalankan terbukti dapat membuat konsumennya merasa
nyaman menjadi pelanggan yang sering mengunakan jasa Tailor 552 barokah.
Setiap usaha yang dijalankan tidak terlepas dari adanya kendala, pada usaha
Tailor 552 Barokah ada beberapa kendala yang dihadapi, seperi dalam
mempertahankan kualitas produknya, tempat usaha, promosi, serta prosesnya.
Akan tetapi kendala yang dialami bisa ditangani dengan baik sehingga tidak
berdampak pada hasil produksinya.
Kata Kunci:Bauran Pemasaran, Dalam Meningkatkan Loyalitas Konsumen, Jasa
Tailor 552 Barokah.